वर्ल्ड में फेसबुक, इंस्टाग्राम, व्हाट्सएप छह घंटे तक रहा डाउन, यूजर्स परेशान

• DNS रूटिंग प्रोबलम  के कारण सर्विस हुई थी बाधित

नई दिल्ली। वर्ल्ड में सोशल मीडिया प्लेटफार्म  वाट्सएप, फेसबुक और इंस्टाग्राम सोमवार रात 9.15 से अचानक डाउन हो गई। वर्ल्ड में लगभग छह घंट तक सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म वॉट्सऐप, फेसबुक और इंस्टाग्राम ने बंद रहा। मंगलवार तड़के 4 बजे फेसबुक, वॉट्सऐप और इंस्टाग्राम ने फिर से काम करना शुरू किया। हालांकि इनकी स्पीड अभी धीमी है।

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बताया जाता है कि DNS रूटिंग प्रोबलम  के कारण सर्विस बाधित हुई थी। आउटेज ट्रेकिंग कंपनी Downdetector.com के मुताबिक, 80 हजार से ज्यादा यूजर्स ने वॉट्सऐप और 50 हजार से ज्यादा ने फेसबुक से कंपलेन दर्ज कराई है। तीनों का मालिकाना हक फेसबुक इंक के पास है। इनके लिए शेयर्ड इन्फ्रास्ट्रक्चर का प्रयोग किया जाता है तीनों सोशल साइट्स डाउन हो जाने से यूजर्स को काफी परेशानी सामना करना पड़ा। तीनों सोशल मीडिया प्लेटफार्म के भारत समेत वर्ल्ड में अरबों यूजर हैं। इसके बाद लोगों ने तुरंत ट्विटर पर अपनी प्रतिक्रियाएं देना शुरू कर दिया। 

फेसबुक और वॉटसऐप ने दी सफाई 
फेसबुक, वॉट्सऐप और इंस्टाग्राम तीनों पर मालिकाना हक फेसबुक का है। सर्विस ठप होने के बाद फेसबुक ने कहा है कि कुछ लोगों को ऐप इस्तेमाल करने में दिक्कत हो रही है। हम इसके लिए माफी मांगते हैं। जल्द ही इस समस्या को ठीक कर लिया जायेगा।वहीं, वॉट्सऐप की ओर से सोशल मीडिया पर जारी बयान में कहा गया है कि हमें पता कि इस समय कुछ लोगों को समस्या आ रही है। हम चीजों को वापस सामान्य करने के लिए काम कर रहे हैं और जल्द से जल्द इसकी जानकारी देंगे। आपके धैर्य के लिए धन्यवाद।
कंपनी के प्रवक्ता एंडी स्टोन ने ट्विटर पर कहा है कि हम लोगों को हो रही परेशानी के लिए माफी मांगते हैं। हमारे ऐप और प्रोडक्ट्स को एक्सेस करने में लोगों को परेशानी हो रही है। हम चीजों को जल्द से जल्द सामान्य करने के लिए काम कर रहे हैं। हालांकि, स्टोन ने ये नहीं बताया ये परेशानी क्यों हुई और ये कितनी देर में ठीक हो जायेगी।
सोशल साइट फेसबुक खोलने पर बफरिंग हो रही है, जबकि इंस्टाग्राम पर रीफ्रेश करने पर ‘कुड नॉट रीफ्रेश फीड' का मैसेज आ रहा है। इस कारण यूजर्स को काफी परेशानी का सामना करना पड़ रहा है। इसको लेकर ट्विटर पर #instagramdown और #whatsappdown हैशटैग ट्रेंड कर रहा है। इस पर यूजर्स अपनी प्रतिक्रिया दे रहे हैं। कई यूजर्स ट्विटर पर कंपलेन कर रहे हैं कि वह अपने व्हाट्सएप, फेसबुक और इंस्टा अकाउंट्स तक पहुंच नहीं बना पा रहे हैं। व्हाट्सएप यूजर्स टेक्स्ट मैसेज भेज या रिसीव नहीं कर पा रहे हैं। साथ ही, वायस और विडियो काल्स भी नहीं कर पा रहे हैं।

यह पहली बार नहीं है जब इन तीनों की सर्विस प्रभावित हुई है। 19 मार्च को भी ऐसा हुआ था। तब रात 11 से 11:45 बजे तक इनकी सेवाएं ठप रही थीं। व्हाट्सएप ने बयान जारी कर कहा है कि हम जानते हैं कि कुछ लोग इस समय व्हाट्सएप के साथ समस्याओं का सामना कर रहे हैं। हम चीजों को वापस सामान्य करने के लिए काम कर रहे हैं और जल्द से जल्द यहां एक अपडेट भेजेंगे।फेसबुक ने भी कहा है कि हम जानते हैं कि कुछ लोगों को हमारे ऐप्स और उत्पादों तक पहुंचने में समस्या हो रही है। हम चीजों को जल्द से जल्द सामान्य करने के लिए काम कर रहे हैं। किसी भी असुविधा के लिए हम क्षमा चाहते हैं।
ट्विटर पर मीम्स की बाढ़; यूजर्स ने कहा- साइबर अटैक तो नहीं
माइक्रो ब्लागिंग प्लेटफार्म ट्विटर पर सर्विस जारी है। यहां यूजर्स तरह-तरह की मीम्स के साथ रोचक प्रतिक्रियाएं दे रहे हैं। कुछ यूजर्स इसे साइबर अटैक बता रहे हैं तो कुछ इसे डीएनएस और कुछ कह रहे हैं कि सर्वर पर कंपनी काम कर रही है।

सीनीयर आइपीएस अफसर संदीप मित्तल ने इसे साइबर अटैक होने का संदेह जाहिर किया है। तमिलनाडु कैडर के वर्ष 1995 के IPS संदीप मित्तल ADG  रैंक के अफसर हैं। इन्हें साइबर सिक्योरिटी में एक्सपर्ट माना जाता है। ये भारतीय संसद भवन के सुरक्षा सचिव भी रह चुके हैं।कुछ यूजर्स ने फेसबुक फाउंडर मार्क जुर्कबर्ग की फोटो को फोटोशाप में एडिट कर पोस्ट किया है जिसमें वे उलझे तारों को सुलझाते हुए नजर आ रहे हैं।